Rehber
Alacak hatırlatma mesajı nasıl yazılır? WhatsApp için hazır kalıplar.
Müşteriyi rahatsız etmeden parayı hatırlatmak zor görünür. Doğru kalıp bulunca kolaylaşır. Mesaj kısa olmalı, rakam net olmalı, ton kibar olmalı.
Ne zaman hatırlatmalı?
- Vade günü ya da ertesi gün: Hafif bir hatırlatma yeter.
- Bir hafta sonra: Biraz daha net bir mesaj.
- Bir ay sonra: Telefonla arayıp somut bir tarih alın.
Beklemek cesaret meselesi değildir, ama erken hatırlatmak hem daha kolay hem daha etkilidir.
Örnek mesajlar
İlk hatırlatma:
Merhaba, [iş adı] için kalan 6.000 ₺ ödemenizi hatırlatmak istedim. Hesap dökümünü ekliyorum. İyi günler.
İkinci hatırlatma:
Merhaba, geçen hafta yazdığım ödeme hakkında tekrar yazıyorum. Bu hafta içinde göndermeniz mümkün olur mu? Uygun bir gün söylerseniz not alırım.
Söz aldıktan sonra:
Teşekkürler. [tarih] günü ödemenizi bekliyorum.
Mesaja ne eklemeli?
- İş adı ya da fatura/teslim tarihi
- Kalan tutar
- Hesap ekstresi (rakamı tartışmayı kapatır)
Hazır mesajlarla hızlanın
defterim’de Hatırlatmalar ekranı gecikmiş bakiyeleri listeler ve WhatsApp’a hazır hatırlatma mesajları sunar. Mesajı açıp göndermeniz yeter.
Çok borçlu varsa
Ay sonunda tüm borçlulara tek tek yazmak yerine toplu bir alacak hatırlatma mektubu hazırlayabilirsiniz. defterim tüm borçlular için tek PDF üretir.
Söz verilen tarihi not edin
“Haftaya öderim” cümlesi kayda geçmezse unutulur. Tarihi yazın, o gün kontrol edin. Ayrıntılı yöntem için: Müşteriden tahsilat nasıl takip edilir?.
defterim’de bu iş telefonunuzda birkaç dokunuşla yapılır. Yeni hesaplar 20 gün tüm özellikleri ücretsiz kullanır, kart bilgisi istenmez.
Not: defterim günlük kayıt ve takip içindir, resmî muhasebe programı değildir. Resmî defter ve vergi işleriniz için muhasebecinize danışın.